Pemberitahuan Privasi Platform adu

Data yang Kami Kumpulkan di adu

Ketika Anda membuka akun di adu, kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan hukum. Ini mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, nomor telepon yang dapat diverifikasi, dan alamat email yang aktif. Data ini digunakan untuk membuat akun Anda aman dan memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengaksesnya.

Sebelum Anda dapat melakukan transaksi uang nyata, kami memerlukan verifikasi identitas (KYC) – kami meminta Anda untuk mengunggah salinan e-KTP atau dokumen identitas pemerintah yang valid, dan dalam beberapa kasus, foto selfie untuk memverifikasi konsistensi wajah Anda. Dokumen identitas disimpan di server yang dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami juga mengumpulkan data pembayaran Anda – informasi rekening bank atau e-wallet yang Anda gunakan. Data ini tidak disimpan dalam bentuk teks biasa; kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindunginya. Kami juga mengumpulkan catatan aktivitas Anda di platform – permainan yang Anda mainkan, meja yang Anda kunjungi, waktu sesi Anda – semua ini disimpan untuk audit dan keamanan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di adu menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan yang jelas dan terbatas. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan akun Anda aman – ini termasuk deteksi penipuan dan pencegahan akses tidak sah. Kedua, kami menggunakannya untuk memproses transaksi pembayaran Anda dengan metode lokal seperti QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Ketiga, kami menggunakannya untuk mematuhi hukum lokal dan internasional – termasuk regulasi anti-pencucian uang dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan kami tidak akan pernah menjualnya kepada pihak ketiga.

Pemroses Pihak Ketiga dan Mitra Kami

Platform adu tidak beroperasi sendiri – kami bermitra dengan perusahaan tepercaya yang membantu kami memproses pembayaran, memverifikasi identitas, dan menjaga keamanan data. Mitra pembayaran kami (penyedia e-wallet dan jaringan bank) menerima informasi pembayaran minimal yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda. Kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan data Anda untuk tujuan lain, dan kami telah menjalankan penilaian keamanan terhadap setiap mitra sebelum mereka dapat mengakses data kami.

Beberapa data kami mungkin disimpan di server yang terletak di luar yurisdiksi Anda – misalnya, infrastruktur cloud kami mungkin mencakup data centers di berbagai negara. Namun, kami memastikan bahwa terlepas dari di mana data fisik disimpan, tingkat perlindungan yang sama berlaku. Kami juga dapat berbagi data minimal dengan otoritas penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum, tetapi kami akan menginformasikan Anda tentang permintaan tersebut kecuali hukum melarang kami untuk melakukannya.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Saat Anda mengunjungi adu, kami menggunakan cookie – file kecil yang disimpan di perangkat Anda – untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login Anda tetap aktif, dan melacak cara Anda berinteraksi dengan platform. Cookie ini bukan untuk iklan atau pelacakan pihak ketiga; mereka semata-mata untuk membuat pengalaman Anda lebih lancar. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur adu.

Kami juga menggunakan analitik untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami – data ini membantu kami mengidentifikasi bug, meningkatkan kecepatan, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data analitik ini adalah agregat dan anonim; kami tidak melacak individu dengan nama mereka melalui alat analitik kami.

Hak Anda dan Kontak Privasi

Kami di adu percaya bahwa Anda memiliki hak atas data Anda sendiri. Anda dapat meminta akses ke semua informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta untuk memperbaiki data apa pun yang tidak akurat. Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta penghapusan data Anda – meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti catatan transaksi keuangan untuk kepatuhan anti-pencucian uang.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat 24/7 di situs adu, mengirim email ke alamat privasi kami, atau menggunakan formulir kontak. Kami akan merespons permintaan Anda dalam bahasa Indonesia dalam waktu 30 hari.

Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu ketika kami meningkatkan keamanan atau mematuhi peraturan baru. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email, dan penggunaan berkelanjutan dari adu setelah perubahan berarti Anda menerima syarat-syarat baru. Kami merekomendasikan Anda untuk meninjau halaman privasi ini secara berkala untuk tetap up-to-date dengan praktik kami.

Data Anda adalah amanah Anda kepada kami – kami mengobatinya dengan ketat dan keamanan adalah prioritas pertama kami di setiap tingkat adu.

Layanan Tersedia Terbatas berdasarkan Jurisdiksi

Kami di adu hanya beroperasi di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan. Layanan kami tersedia di kota-kota tertentu di Indonesia – termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang – tetapi tidak di semua wilayah. Sebelum membuka akun atau memberikan data pribadi Anda kepada kami, pastikan Anda memeriksa bahwa layanan kami tersedia di lokasi Anda. Kami menggunakan verifikasi IP dan data alamat untuk memastikan kepatuhan terhadap batasan geografis, dan jika Anda pindah ke wilayah di mana kami tidak beroperasi, data Anda akan ditangani sesuai dengan persyaratan penutupan akun kami – kami akan menginformasikan Anda tentang langkah selanjutnya melalui email.